Management von Service-Level-Agreements : methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL

Bibliographic Details
Previous Title:
Main Author: Scholderer, Robert (Author)
Format: Book
Language:German
Published: Heidelberg : dpunkt.verlag 2016
Edition:2., aktualisierte und erweiterte Auflage
ISBN:3864903971
9783864903977
9783960880240
3960880243
9783960880257
3960880251
9783960880264
396088026X
Item Description:Literaturverzeichnis: Seite 361-369
Physical Description:xvii, 373 Seiten Illustrationen, Diagramme 25 cm
Other Editions:Show all 2 Editions
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Ilmenau University Library, Location 53

(Central Library Leibnizbau Intermediate Storey)

Holdings details from Universitätsbibliothek Ilmenau, Standort 53
Shelf Mark: 53:INF SR 770 S368(2)
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